如果转账还没有到账，则用户可以联系银行工作人员，截留它，如果显示已到账，不能撤销了，但是，储户可以主动联系对方看能不能协商，还不行的话就联系银行或者通过司法途径解决，追回款项。
转账分为实时转账、2小时后转账、次日转账这三种方式，其中实时到账是指在受理存款人的转账申请后，即时处理；2小时后转账是指非实时到账，在受理存款人的转账申请后，延时2小时汇出；次日到账是指在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。
同时，在转账的过程中，储户应该仔细核对收款户名、收款账号、收款银行等信息，在输入正确之后再进行转账操作，否则可能会出现转账不成功的情况；不要轻易向陌生人转账，以防受骗。
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