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淘宝花呗付的款退货是退回花呗吗?

标签: 花呗退款  信贷  提问人: 李倩
共1个顾问回答

淘宝花呗付的款退货不一定是退回花呗,需要根据具体情况进行具体分析:

(一)未确认收货、交易未入账

如果是在交易确认收货前申请退货,那退款资金将直接进入花呗账户,用于恢复付款时所使用的花呗消费额度(建议关注花呗消费额度即可)。

注意:

如果退款资金用来恢复花呗消费额度,后续将不再产生账单,用户也就无需再还款此笔交易。

(二)已确认收货、账单未还款

如果是在交易确认收货后发起售后维权,那退款资金将优先用于抵扣花呗账单,(可以根据页面显示退回的账单月份核对账单详情)。 比如交易入账后若是计入下期账单当中,那当发起退款时,退款资金就会优先抵偿下期的账单。

注意:

1、如果退款资金用于偿还花呗账单,若是全额退款的话,那用户也无需再还款;若只是部分退款,则未抵扣的花呗账单仍需用户在规定还款日(含)前按时偿还。

2、花呗还款正常情况下额度能够实时恢复,如果未恢复,可能是因为:

1)曾使用了分期、最低还款等功能

还款时会优先抵扣交易中所包含的费用(如分期手续费),用于抵扣费用的金额不会恢复额度,剩余金额恢复额度。

2)曾使用了额度券或临时额度

若支付时使用了额度券或临时额度,则还款时会优先偿还此类欠款,用于还款额度券或已失效临时额度的金额不会恢复额度,剩余金额恢复额度。

(三)已确认收货、账单已还清

如果是在交易确认收货后发生退款,但退款时花呗账单已经还清、没有欠款,那退款资金就会退回至支付宝账户余额当中(可以查询支付宝账户余额的明细记录)。 

注意:

如果是商家保证金解冻类型退款,资金也会直接退回支付宝账户余额当中。 

总结:

花呗退款的钱会原路返还,只有已还款部分的退款才会以现金的形式返还。

发布于 2023-02-27 14:22
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