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花呗因为非真实交易被冻结了怎么办?

标签: 花呗  信贷  提问人: 李倩
共1个顾问回答

花呗如果因为非真实交易被冻结了,建议用户如下处理:

1.如果自己真的用花呗操作进行了非真实交易,那只能耐心等待系统风控过去,并在之后注意避免再出现此类风险操作。而大家需要注意,系统一般是每隔一个月左右的时间会针对账户近期使用情况、用户信用状况等综合评估一次,可能等两三个月后会恢复。

2.如果并未用花呗进行非真实交易,只是因为常整额大笔消费花呗、总一次性刷空花呗、经常在凌晨或半夜等非商户正规营业时间段消费花呗、频繁在同一家店消费花呗等行为被怀疑在操作违规取现,因而引发系统风控的话,那用户可联系支付宝客服进行申诉,将近期交易明细提供上去,若能申诉成功,自然会解冻。

建议大家在平时使用花呗时多规范自己的行为,注意花呗只能用于消费,无法进行转账、取现。

发布于 2022-06-01 17:04
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