能查到社保但是查不到医保,可能是因为还没有划账进行个人账户,所以查不到。另外就是可能缴纳的是职工医保,但是查询的时候却查询了城乡居民医保,那么自然也是查询不到医保账户的。如果发生查询不到医保的情况,建议可以拨打当地社保服务中心的热线,看究竟是因为什么原因导致查询不到医保信息,或者也可以询问一下自己的单位,看是否是单位未缴纳社保等。