平安合家欢聚发生理赔，第一时间拨打保险公司客服电话报案登记，当地理赔专员会添加个人微信，按照理赔专员提示，在平安财险公众号中上传资料，如果是意外产生的医疗费，可以意外事故证明、医疗费发票、清单等相关资料准备好，提交后耐心等待保险公司审核，审核通过后赔付金会打入账户中。
平安合家欢的保障内容有意外身故、意外医疗、日常意外、还有意外火灾、爆炸、银行卡盗刷、公共交通工具、赠送甲乙类传染病身故、证件损失责任保障。
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