花呗账户冻结以后,在没有解冻之前,花呗都无法继续使用。花呗解除冻结必须由系统来解冻,人工客服无法干预。但是,用户可以向人工客服咨询花呗账户被冻结的原因,知道原因以后,用户可以尽量解决问题,这样系统再次评估花呗,完成评估后就有可能解除冻结。花呗解除冻结的时间无法预计,请用户长期保持良好的信用记录与支付宝账户活跃度。
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