工商银行信使费可以通过手机银行、网上银行取消，或者拨打客服热线取消，用户也可以前往工商银行的柜台进行取消。该业务没有取消时，每月都会扣除这笔费用。扣除费用时，工商银行会发短信通知用户。当没有收到扣费短信，也就是用户已经成功取消了信使费。
另外，用户开通了余额变动提醒服务就会需要支付信使费，没有开通该服务，则工商银行不收取信使费。
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