支付宝交易不是本人操作,用户应该先修改支付宝的登录密码与支付密码,之后再向支付宝反馈哪些交易不是本人操作。反馈成功后,支付宝会在72小时内完成审核,审核的结果会通过短信、电话、支付宝内部服务推送消息的形式告知用户。在反馈期间,用户需要耐心等待。另外,如果用户购买了账户安全险,发生被盗刷的情况,只要确认存在盗刷的事实,那么是可以获得赔付的。
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