以淘宝运费险为例，卖家收到商品确认收货之后，系统会自动发起理赔，保险公司会在72小时之内审理，审核通过后系统会自动完成理赔。如果买家选择的是自行寄回，则理赔金会直接理赔到买家淘宝绑定的支付宝账户中，买家可以通过支付宝“我的”—“账单”搜索运费险查询到具体的理赔金额；
如果买家选择的是菜鸟上门或者驿站寄件的话，那么会由天猫/菜鸟垫付账户为买家先行垫付，并在买家在线支付快递费的时候自动抵扣，而不会再打款至买家的支付宝账户中。
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