借款人在申请美团生活费借款时，如果人脸识别一直过不了，可以选择人工认证。美团生活费系统会有人工拨打借款人的电话号码，然后详细询问借款人的个人资料。资料核对无误后，借款人就可以申请借款了。
借款人也可以选择多次尝试进行人脸识别，在光线充足、手机网络畅通的情况下多试几次。尽量不要戴帽子，把耳朵漏出来。
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