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中国银行客服是24小时的吗？

标签：信用卡中国银行信贷提问人：雷雯 2021-07-13 16:15:07

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共1个顾问回答

中国银行客户服务热线与信用卡服务热线均提供24小时服务，因此用户可以在任意时间段拨打客服热线。当然，没有特殊情况，一般建议用户在工作时间段拨打客服热线，这样客服接听的速度会比较快。而晚间拨打客服热线，由于值班客服人数有限，因此可能会出现无人接听的情况。

另外，用户只需要查询一些基本的数据，可以通过自助客服进行查询，这样不需要人工客服来查询。

发布于 2021-07-13 16:15

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