账户状态显示正常是没有冻结,但是信用卡不一定能用,因为要是信用卡被银行风控,就算账户正常也是不能刷卡消费的。碰到这种情况最好是打发卡行服务热线,转接人工客服咨询如何解除风控。
通常能提供信用卡有异议交易的消费凭证证明是真实消费,银行核实无误后最快会在下个账单日前恢复用卡,具体以系统评估结果为准。
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