如果助学贷款专属支付宝账户余额显示为零的话，并不是表示学校把资金全扣了，而是系统一次性把全部贷款资金都划拨到学校的指定账户中，用于缴纳当年应缴学费。而等学校扣完相应学杂费、住宿费后，就是会将剩余资金给退回来的。
所以学生只要耐心等待就好，还可以进入“余额明细”查看打款记录。而助学贷款的发放、划转一般都是在10月下旬到11月中旬期间。
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