很多用户都反馈收到了署名为百行征信的短信，短信内容无外乎是提醒用户将提交仲裁、冻结资产等。这类短信基本都不是由百行征信官方发送的。百行征信虽是民间征信机构，但也受中国人民银行监管指导，具有一定权威性，以官方形式向个人用户发送催收短信的概率几乎为零。
此外，作为征信机构，用户征信情况发生变化是不会主动发消息给个人的，只能是用户主动查询。
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