如果用户提交的财智金消费凭证出现了问题，人工客服可能会打回访电话给用户，通知用户重新上传消费凭证。而用户提交的消费凭证已经通过了审核，那么人工客服就不会再打回访电话了。同时，财智要上传消费凭证是系统随机抽查的，并不是每个用户都要上传消费凭证。
另外，用户收到上传消费凭证的通知，但是没有上传，那么广发银行可能会要求用户一次性结清所有财智金欠款。
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