如果用户提交的财智金消费凭证出现了问题,人工客服可能会打回访电话给用户,通知用户重新上传消费凭证。而用户提交的消费凭证已经通过了审核,那么人工客服就不会再打回访电话了。同时,财智要上传消费凭证是系统随机抽查的,并不是每个用户都要上传消费凭证。
另外,用户收到上传消费凭证的通知,但是没有上传,那么广发银行可能会要求用户一次性结清所有财智金欠款。