平安信用卡收到规范用卡短信,如果在付款时,选择信用卡线上支付或线下POS机刷卡支付、扫码支付,没有受到限制或出现异常提示,就可以继续刷卡消费。而在线上、线下刷卡消费的时候,无法成功支付,说明卡片已经被风控了无法再刷。
这时候,用户应该主动联系平安银行,咨询被风控的具体原因,再根据客服的指引来解除风控。