平安信用卡收到规范用卡短信,说明用户有违规用卡的嫌疑,平安银行发短信提醒用户后续必须规范用卡。如果后续都是规范用卡的状态,那么这个风控的状态是可以解除的。而在此出现违规用卡的嫌疑,卡片就直接被风控,风控以后就不能继续刷卡使用了。
这时候,需要主动联系人工客服,提交相关证据表明自己是规范用卡的,必须通过平安银行审核,卡片才有可能恢复。