康惠保尊享版是网络投保的产品，百年人寿的网点分布虽然广，但是不是每个地方都有的，出险第一时间报案，一般有电话报案和网点报案，可以拨打百年人寿官方客服电话95542报案，然后根据保险公司的要求提供相关的理赔资料，进行线上邮寄资料，等待理赔审核，重疾险一般会有一个调查审核的过程，审核通过后，保险金会一次性赔付到位。只要是合同规定的疾病，达到条款规定的疾病状态，且没有投保前隐瞒病史，均可得到理赔。
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