工商银行有专门负责协商的部门,用户的信用卡、贷款逾期后,直接去工商银行线下网点,说明自己的来意,会有协商部门的工作人员来接待用户,这时候用户直接与协商部门的工作人员进行协商即可。当然,不是每次协商都可以成功的,大部分时候协商还款会被拒绝。
毕竟对于工商银行来说,协商还款意味着工商银行要自己承担一部分损失。
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