用户先拨打分期乐的客服热线,按1号键进入分期乐业务,然后再按0号键进入智能语音服务,直接说出“人工客服”,就会为用户转接人工客服。或者是用户直接联系APP中的在线客服,这样也可以面对面与人工客服进行交流,让客服帮忙办理相关的业务。
建议在工作时间段拨打客服热线,并且当坐席繁忙时,用户需要等待一段时间电话才会接通。
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