捷信的贷款利息，是在合法范围之内的受法律保护。因此，合同约定的内容产生的利息，捷信都是不会退的。至于说超额的利息，要看这部分利息是否超过了年利率36%。如果说真的超过了，用户可以通过与捷信协商，让捷信归还这部分的利息。
但实际上，捷信的综合贷款利率是不会超过36%的，这区间的利息用户支付了，捷信是可以拒绝退还的。
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