如果是用户因为系统的原因导致逾期还款,系统收取了用户的逾期利息,通过申诉逾期利息是可以退回来的。而用户正常还款,本来就会产生利息,这个利息是合同约定的,系统按照约定收取,无论如何利息都不会退回给用户。
用户只要申请贷款产品,都是需要支付利息的,这个是无法减免的,贷款机构也不可能免费为用户提供贷款服务。
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