浦发万用金如果有收费不合理的地方，用户才可以向浦发银行申请退息。也就是说退息成功，是因为浦发银行认为收费确实存在不合理或有争议，同意受理用户的申诉，这样才会退息。而合理的、正当的收费，浦发银行是不会退回利息的。
因此，用户不要认为万用金就是可以退息的，只有极少数的情况万用金才可以退回利息。
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