如果说平安车贷的附加费，收费的项目都是写在贷款合同中，且用户认可并签字了，那么这笔费用是无法收回的。而用户在不知情的情况下，被收取了附加费，那么可以根据合同的约定进行协商，要求平安退回附加费。如果协商失败，那么可以走法律程序进行起诉。
另外，在遇到不合理的收费时，用户可以直接拒绝支付这些费用。
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