平安住院安心保目前在平安保险商城上已经下架了，但是可以通过其他第三方保险销售平台买到，如保通保险代理有限公司，或者专业保险代理人，需注意其正规性，谨防上当。
这款保险的承保公司为中国平安保险，若是被保险人出险，需及时拨打客服电话95511联系保险公司报案，根据保险公司要求提供理赔资料，通过审核后会将理赔款直接给付到银行卡账户。
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