光大银行的白金信用卡的年费是1188元,如果用户在办理白金卡的时候,并不了解的年费的收费规则或业务员在推销卡时,没有详细地介绍年费相关的知识,那么用户可以致电光大银行客服热线,要求办理撤费销户。办理撤费销户后,1188元的年费会退还给用户,该卡也会同步注销掉。
如果是卡片升级到白金卡从而扣了1188元年费,那么用户可以要求卡片降级,将1188元年费退回。