捷信的还款金额都是有记录的,用户可以通过微信、支付宝等方式进行还款,如果还款的款项到账不及时,那么系统可能会从还款银行卡中进行划扣。出现多还款的情况,用户可以登录捷信官网,找到客服聊天框,输入“KF”,接通人工客服。然后让人工客户记录多还的款项,申请成功以后,2-3个工作日会以短信通知用户退款的结果。
如果超过时间未收到短信,用户可以继续登录官网联系在线客服。
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