人民银行征信中心客服热线为400-810-8866，但是需要注意的是，不可以通过电话查询个人信用报告。需要查询个人信用报告，必须持有个人身份证完成注册，然后登录个人信用报告查询网址，上网查询本人信用报告。在没有得到授权的情况下，也不能查询他人信用报告。
如果发现信用报告中有信息错了，可以向中国人民银行分支机构提出异议。
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