白条如果额度被锁定，可以采取以下方法解决：
1、登录京东金融APP，进入白条，选择【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】，里面有一个解锁白条账户，紧接着选择【手机接收验证码】，系统会发送验证码到手机中，输入验证码就可以解锁被锁定的额度。
2、如果因为逾期造成额度被锁定，那么就需要还清欠款，等待白条自动解锁。超过2小时没有自动解锁，说明用户当前不符合解锁条件，请继续保持良好的使用情况。
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