民生银行信用卡可以协商还款,如果持卡人确实因为不可抗因素,如失业、身体伤残等导致还款能力不足,可以直接拨打客服电话400-669-5568申请,如果客服不同意协商还款,可以直接投诉。
因为银监会有固定,银行信用卡在催收管理方面,持卡人因特殊原因导致偿还能力下降的应作出创新型安排,平等协商设计个性换还款协议,禁止不正当催收行为。