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退货单号填错了运费险会赔吗?

标签: 保险理赔  运费险  保障  保险  保险退保  保险产品 深度测评  提问人: xw8510
共1个顾问回答

退货单号填错运费险也是会理赔,因为在卖家确认收货以后,即使物流填错了也有一定几率通过保险公司的审核从而赔付运费。保险公司会在卖家确认收货退款成功的72小时内进行审理,卖家可以在72小时后关注审核结果。

如果结果为审核失败,买家可以登录手机淘宝,在【我的淘宝】-【我的订单】中找到退货商品的运费险,点击【拒赔申诉】后,填写正确物流单号让保险核实。在接到申诉以后,保险公司会3个工作日完成受理工作,完成后会以短信的形式通知买家。没有【拒赔申诉】入口,可以直接联系保险公司在线客服。


发布于 2018-11-20 10:15
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首席顾问孙在线
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