分期乐认证征信但是没有收到身份验证码短信可能有如下三种原因：
1、身份验证未通过
在申请个人征信报告查询时，需要回答问题验证身份，身份验证未通过将收不到身份验证码，需要再次提交信用报告查询申请，重新进行个人征信认证。
2、手机号码不正确
需要到人民银行征信中心官网登陆账号，绑定可以接收短信的本人手机号。
3、手机对短信进行了拦截
可以查看被拦截短信，在里面查找人行征信中心的短信通知。
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