花呗被骗了客服可以协助警方调查，但是不能直接追回资金。
花呗被骗后，要第一时间联系当地公安机关报案，并让其联系杭州公安网监科，以协助追回资金，至于有没有用，看具体案件的侦破情况，有成功追回的案例，不过，大部分是无法追回的。
另外，用户需要在支付宝进行“涉嫌欺诈举报”信息登记，操作步骤如下：
1、登录支付宝账号，进入我的客服页面；
2、点击在线客服，在对话框中输入“花呗被骗”；
3、系统会自动推送信息，内容中有“涉嫌欺诈举报”入口；
4、点击进入如实填写信息即可。
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