平安银行95511客服热线是综合服务电话,如果是储蓄卡相关的问题直接按“3”即可转人工服务,如果是信用卡方面的问题或业务直接按“2”即可转人工服务。
一般来说人工接通速度相对较慢,建议用语音自助来完成基本查找需求,当然了如果是信用卡开通、挂失、提额等方面的业务那就转人工客服接听效率更高。