支付宝相互保申领保障金路径：【支付宝】-【相互保】-【保障详情】-【申领保障金】，根据页面提示及要求提交申领材料，等信美相互审核通过，公示3天无异议，便可获得保障金。
支付宝相互保可以委托他人他人报案，另外，被保险人自加入相互保90天后，初次诊断为恶性肿瘤和99种重症疾病的，可获得保障金；不满90天的，只有因意外导致的重症疾病才能获得保障金。
注意：遗传性疾病、先天畸形、变形或染色体异常等情形不能获得保障金。
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