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淘宝卖家退的运费险在哪里?

标签: 运费险  保障  保险  保险退保  保险产品 深度测评  提问人:
共1个顾问回答

运费险理赔成功,理赔款项会打入你的淘宝绑定的支付宝账户余额中。运费险理赔是退货赔付,如果是换货是不赔的。

一般在【卖家确认收货】的72小时左右,理赔款会自动划入买家支付宝账户余额。若未查到,确认登录的支付宝账户是否是和淘宝购物的账户绑定的。 

如果选择的是天猫上门退货,退货的时候选择了线上支付,由于当时运费不是用户本人支付出去的,如果没有理赔款,可以查看支付宝账单,看是否有资金支出,若未支出说明是天猫先垫付的退货运费,后续理赔成功,运费险就会理赔给天猫。

发布于 2018-09-28 10:05
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首席顾问孙在线
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