当前位置：希财网 > 问答 > 贷款问答 > 京东白条冻结能解冻吗？

京东白条冻结能解冻吗？

标签：京东白条信贷贷款提问人： mk7688 2018-05-31 10:17:00

我的白条突然被冻结无法使用了，但是我还要使用白条买手机呢，请问京东白条冻结能解冻吗，能的话需要多长时间才可以解冻啊，我买手机还挺急的。

回答：

京东白条被冻结或处于止付状态，如果不是自己主动操作止付的，那么这时候就需要联系客服来解决了，具体的解冻时间也要客服查询后才知道。你可以通过：

1、拨打京东金融的客服电话-95118，接通后按“1”进入白条咨询服务，再按“0”进入人工咨询。

2、在京东金融APP上联系在线客服，在京东金融首页点击左上角自己的账户头像——进入个人页面——在个人页面点击右上角的设置——设置的最下方找到“我的客服”——在我的客服页面下方点击“在线客服”就可以进行咨询了。

3、关注京东金融的微信公众号，在主页面下方会看到“我的客服”标志，点击进入后输入“人工”就可以咨询在线客服了。

该回答是否解决您的问题？是否

? x

精选贷款·正规持牌

扫一扫或长按识别二维码，免费申请额度

年化综合息费率7.2%(单利)起，正常还款情况下无其他收费，最高20万元额度

优选产品：360借条

贷款攻略

贷款相关专题

理财有风险，投资需谨慎

风险提示：希财网作为财金知识服务平台进行信息发布，不对任何投资人及/或任何交易提供任何担保，无论是明示、默示或法定的。希财网提供的各种信息及资料（包括但不限于文字、数据、图表及超链接）仅供参考（如：历史或预期收益不代表实际收益），不作为任何法律文件，亦不构成任何邀约、投资建议或承诺，投资人应依其独立判断做出决策。投资人据此进行投资交易而产生的风险等后果请自行承担，希财网不承担任何责任。

信息来源：本文中引用的各种信息及资料（包括但不限于文字、数据、图表及超链接等）均来源于该信息及资料的相关主体（包括但不限于公司、媒体、协会等机构）的官方网站或公开发表的信息。

广播电视节目制作经营许可证(湘)字第00319号工商营业执照信息

违法和不良信息举报举报电话：0731-85127885 举报邮箱：tousu@csai.cn

风险提示：广告信息均来自平台方，不代表平台安全性，不构成建议！贷款利率、年化收益率、期限、额度、生效时间等数据仅供参考，实际数据以平台方为准。红包、体验金、理财金、大礼包、加息券、满减券、优惠券等都不直接等同于现金。参考收益说明不是收益承诺，不代表最终真实收益。理财有风险，投资需谨慎！