平安金管家收不到验证码一般是以下原因导致：
(1)手机网络信号差，无法收到信号，建议关机或者连接wifi操作。
(2)手机上装有360、百度手机助手等拦截短信的软件，请查看下您手机的被拦截短信。或打开手机安全软件暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
(3)可能跟运营商申请过屏蔽系统短信消息，建议去营业厅查询。
(4)手机欠费或停机，建议先交费再尝试。
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