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为什么在翼支付手机客户端操作信用卡还款提交失败?

标签: 投资理财  翼支付  提问人: xt1987830
共1个顾问回答

您信用卡还款失败可能造成原因有以下几点:

(1)请核实您输入卡号和姓名是否正确,可能因为您输入卡号和姓名不正确,或者不相符,银行无法验证为正确信息,所以无法还款。

(2)可能因为系统临时故障导致(出现概率很小)。

(3)排除上述原因后,可能由于系统与银行结算原因影响了还款交易(出现概率很小,一般在夜间23点后,凌晨4点前)。

(4)请核实您还款次数是否已超限:单张信用卡单日在翼支付客户端还款次数不可超过五次,每个翼支付账户单日还款次数不得超过10次,如您已超过次数限制,建议您可以换用其它翼支付账号还款。

如您已排除以上原因仍然还款失败,您可拨打翼支付客服热线4008011888按0转人工或联系在线人工服务帮您核实。 

发布于 2018-02-11 17:18
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