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支付宝刷脸登录总是失败怎么办？

标签：投资理财支付宝刷脸登录提问人： hmily8208 2018-02-01 14:08:40

支付宝刷脸登录总是失败怎么办？一直失败的话，我可以更换其他登录方式吗？

回答：

可能有以下原因：

1. 刷脸登录时，需要账户本人操作，否则采集的脸部图片对不上，无法登录；

2. 请您根据刷脸页面的提示，在光线充足的环境下刷脸登录；

3. 使用刷脸登录连续错误10次，将被锁定3小时，3小时后可以再试。

温馨提示：若无法使用刷脸，请选择使用密码登录。

该回答是否解决您的问题？是否

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