1、在【帮助中心】——【自助服务】，点击【注销账户】，如未登录支付宝账户会提示您先登录账户;
2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活;
系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击【同意协议并继续】;(点击【取消】则会退出注销流程，返回自助服务)
3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件：
1)不符合注销条件，页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)
2)如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击【我知道了，下一步】。(点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务。)
4、选择注销原因，点击【下一步】;
5、注销账户确认，输入支付密码，点击【确认注销】;(如点击【取消】，会退出注销流程，返回自助服务。)
6、点击【确认注销】后，系统自动进行二次账户注销校验信息。
7、注销申请的结果会以短信或者邮件的形式通知到您
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