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小花钱包一键还款失败怎么办?

标签: 小花钱包  信贷  贷款  专题: 小花钱包怎么借钱?  提问人: cs_007
共1个顾问回答

目前在小花钱包绑定的各家银行储蓄卡均已支持自扣,银行自动扣款及一键还款均失败的用户,可通过对公转账方式进行还款。转账前请仔细阅读以下注意事项:


1、如果您银行卡内金额足够但还款日当天上午12点前没有自扣,您可以添加新卡换卡后使用一键还款功能进行还款。如果一键还款也失败,请于还款日下午通过对公转账进行还款;


2、对公转账后请确保银行卡内余额小于100元,避免造成重复扣款。请勿在还款日前提前操作转账。如果对公转账后因自扣或一键还款导致的重复还款将【无法退款】,该笔重复还款可用于抵扣下期还款金额;


3、由于对公还款需要人工处理入账后,App状态才会更新,工作日17点前的还款会在当日处理完毕,周五17点后及周末两天的转账会在周一10点后处理。周末的逾期提示可以不用理会,以转账当天实际到账时间为准,不会产生逾期费用。如果转账后到工作日中午App仍未更新,请联系人工客服解决。


4、该对公账号只用作正常期供还款,提前结清请勿转到该账户。


请一定确认无法代扣及一键还款失败的情况下再转对公!!!否则造成未结清的重复还款是无法退款的!!!


获取对公账号请到公众号“xhqb619”回复“对公账户”即可获得回复



发布于 2017-11-24 14:53
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