首先，请确认是否开通了相应的短信通知功能；
其次，短信收发过程中会存在延迟，收到的短信在10分钟内均有效，请耐心等待；
请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件；
请确认手机是否能够正常接收短信（未处于停机或欠费状态）；
如果以上均未发现问题，可以直接联系客服寻求帮助，客服电话：*。
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