关于安逸花利息退款的问题,我简单说几点:
1️⃣ 先核对合同和实际还款金额
看看合同里约定的利率是否和实际收取的一致。如果年利率超过24%(司法保护线),超出部分可以协商退还;超过36%的部分则必须退还。
2️⃣ 直接找客服投诉
打安逸花官方客服,说明利息过高的情况,要求退还超额利息。记得录音保留证据,态度可以强硬但别骂人。
3️⃣ 走投诉渠道
如果客服不处理,直接到“互联网金融协会”官网或拨打12378银保监投诉热线举报,写清楚合同金额、还款记录和计算过程。
现在很多网友通过投诉拿回了多收的利息,但过程可能需要1-3个月。如果急用钱,也可以试试我们合作的低息平台,比如度小满、奇富借条这些正规产品,在希财网公众号就能直接申请,审批快而且明码标价。
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⚠️ 注意:千万别私下转账给中介办退息,小心被骗!