资深苏经理
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你好，这种情况要特别注意了！如果是申请后突然弹出的第三方客服，大概率不是官方人员。正规平台（比如360借条、还呗）的客服绝对不会通过微信临时弹窗联系你，更不会用企业微信来对接用户。
遇到这种弹窗客服，建议马上做这三步：
1. 立即截图对方微信号（点击头像能看到注册信息）
2. 不要点击任何链接，直接关闭弹窗
3. 到平台官方APP里找在线客服核实（比如360借条APP里有个"我的客服"入口）
我上周刚处理过类似案例，用户就是点了这种弹窗里的链接，结果被冒充客服的人骗了199元"工本费"。记住：所有正规贷款平台都不会在放款前收取任何费用！要是担心申请进度，直接在希财网公众号申请的贷款都有进度查询功能，全程系统自动审核，根本不需要人工对接的。
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