关于安逸花平台的投诉问题,我这边帮您整理了一些正规渠道的解决方式:
1. 官方客服热线:您可以直接拨打马上消费金融的全国统一客服电话952251(工作时间早8点到晚11点),接通后按语音提示转投诉建议通道。
2. 线上投诉渠道:在安逸花APP里点击「我的」-「帮助中心」-「在线客服」,输入「人工客服」后描述具体情况,记得保留好借款合同、还款记录等截图证据。
如果通过官方渠道协商未果,您还可以向银保监会12378热线反映情况。需要提醒的是,建议您优先通过官方渠道沟通,注意在沟通时做好电话录音。
如果您现在需要申请其他正规持牌产品,我们合作的平台都是银保监会备案机构,在希财网公众号菜单栏可以直接申请。需要的话我可以推荐几个通过率高的产品给您试试。