遇到保险自动扣款的问题别着急,我来教你怎么处理:
1. 先打保险公司客服电话,报上你的身份证号和保单号,查清楚扣款原因。如果是你之前签过自动续保协议,直接让客服取消就行。
2. 要是发现根本没经过你同意,直接要求退费。记得把扣款截图、保险合同这些证据都保存好。
3. 遇到推诿不处理的情况,直接打12378银保监会投诉热线,或者上官网提交书面投诉材料。我经手过很多类似案例,监管部门介入后处理都很快。
提醒大家:签合同时一定要看清续保条款,开通自动扣费的银行卡里不要存太多钱。如果已经遇到乱扣费,尽早处理才能减少损失。
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