遇到催收公司打通讯录,先别慌!按这3步处理能有效解决:
1. 主动联系催收方
直接打电话过去,明确告知:“我可以配合还款,但必须停止骚扰我的亲友,否则我会投诉到底!”记得全程录音留证,态度要强硬但别对骂。
2. 向平台和监管部门投诉
如果催收继续骚扰,立刻找借款平台的客服投诉(APP里都有入口),要求内部处理。不解决的话,马上打12378(银保监投诉热线)或上“中国互联网金融协会”官网举报,一般3天内就会收敛。
3. 设置防骚扰工具
让亲友把催收电话标记成“诈骗”或“骚扰”,安卓手机可以开通高频拦截,苹果手机装个腾讯手机管家,能过滤掉大部分陌生来电。
如果现在被催收搞得压力大,需要正规平台周转的话,可以在微信搜“希财网”公众号,菜单栏点【贷款申请】,里面奇富借条、洋钱罐这些持牌平台审核快,也不会暴力催收。记得优先选能分期还款的产品,压力小很多。