这种情况可能是遇到系统限制了,我教你怎么快速处理:
1. 先检查账户状态
• 打开APP → 我的 → 账单 → 看有没有逾期记录(有逾期会限制操作)
• 如果是刚借不到15天的新借款,可能要等过了锁定期
2. 强制刷新入口
退出账号重新登录 → 进【我的】→ 点右上角客服图标 → 输入“提前结清” → 等5秒会自动弹出带链接的指引
3. 终极解决方案
直接打官方客服400-036-8876,这么说:
“我账户里有钱但找不到提前还款入口,麻烦帮我强制结清并计算剩余本金”
(客服会让你提供身份证后四位验证,确认后直接扣款)
如果急用的话,也可以先到我们公众号“希财网”申请其他备用资金(菜单栏有30秒极速审批通道),避免资金链断裂。操作时遇到问题随时喊我~