这种情况确实闹心。你先保留好电话录音、短信截图这些催收证据。然后重新跟平台客服沟通，明确你之前的协商情况和还款意愿。要是沟通没用，你可以向相关监管部门投诉，比如互联网金融协会，也能拨打12378金融消费权益保护热线反映。如果之后你还有网络小额信用贷款需求，可以在希财网公众号或者网站申请，那里有奇富借条（原360借条）、洋钱罐等多款正规持牌小贷产品，就算征信不太好，同时申请多款也有机会下款。
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